Как оптимизировать бизнес-процессы?

Татьяна Пилипко, эксперт в области маркетинга, управления качественным сервисом и персоналом, подготовила для участников Международного Форума, в Сочи, доклад: "Автоматизируй это! Или как оптимизировать бизнес-процессы".


  • Кризис - период изменений

  • Управление изменениями на примере автоматизации системы управления персоналом

  • Виды сопротивления при внедрении изменений

  • Типология сотрудников в период изменений

  • Факторы успешности изменений